Mijn Klacht:
Bij het pinnen is mijn pinpas geroofd en mijn pincode geskimd.
ING ver goed niet alle schade omdat ik onzorgvuldig gehandeld heb.
Gewenste Oplossing:
Erkening dat ING niet goe naar mijn zaak heeft gekeken.
Vergoeding van de schade
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 5 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Klacht is in behandeling genomen door afdeling Fraude. Er wordt door deze afdeling contact opgenomen. Vandaar dat we de status van de klacht op deze site op 'opgelost' zetten. ^Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
ING
Heeft op 05 maart 2012 om 13:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht is in behandeling genomen door afdeling Fraude. Er wordt door deze afdeling contact opgenomen. Vandaar dat we de status van de klacht op deze site op 'opgelost' zetten. ^Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
