Goedemiddag, Ik begrijp je punt. Er zijn nog 2 ING automaten in de omgeving van de oude, namelijk in de Albert Heijn en het ING Service punt. Beide automaten hebben in de afgelopen 10 dagen geen storing gehad. Ik zal...
Tot mijn grote verbazing is de pinautomaat in Kloosterveen weggehaald. Ze willen dat we onze boodschappen doen in Kloosterveen, maar als ik geld nodig heb moet ik eerst naar het centrum in Assen om te pinnen. Er staan wel wat automaten in een paar winkel, maar die doen het vaak niet en bovendien kan ik daar niet terecht buiten de openingstijden!
Haal er dan wat weg in de winkels.
Als de pinautomaat er weer is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2014 om 12:27 geantwoord
Goedemiddag,
Ik begrijp je punt. Er zijn nog 2 ING automaten in de omgeving van de oude, namelijk in de Albert Heijn en het ING Service punt. Beide automaten hebben in de afgelopen 10 dagen geen storing gehad. Ik zal je verzoek registreren, maar voor nu komt de Geldautomaat niet terug.
Groet,
Hilbert
ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
