Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk €20,- overgemaakt naar NL10 INGB 0005 3001 14 van NL43 ABNA 0480 2977 11
Gewenste Oplossing:
€20,- terug op mijn rekening
Een klant heeft per ongeluk €20,- overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer bij ING. Het bedrag is overgemaakt van zijn rekening bij ABN AMRO naar een rekening bij ING. De klant zoekt naar een oplossing voor deze foutieve transactie.
Ik heb per ongeluk €20,- overgemaakt naar NL10 INGB 0005 3001 14 van NL43 ABNA 0480 2977 11
€20,- terug op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
1 jaar geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM