Klacht: Per ongeluk overgemaakt

Dayquan op 16 november 2024 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 16 november 2024

Een klant heeft per ongeluk €20,- overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer bij ING. Het bedrag is overgemaakt van zijn rekening bij ABN AMRO naar een rekening bij ING. De klant zoekt naar een oplossing voor deze foutieve transactie.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk €20,- overgemaakt naar NL10 INGB 0005 3001 14 van NL43 ABNA 0480 2977 11

Gewenste Oplossing:

€20,- terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

1 jaar geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Alle klachten die gemeld zijn door Dayquan
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM