Klacht: Per ongeluk geld naar tussenrekening overgemaakt

Frits h op 19 november 2024 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 19 november 2024

Een klant heeft per ongeluk geld overgemaakt naar een tussenrekening van ING, in de veronderstelling dat deze rekening van een vriendin was. De klant vraagt zich af hoe het geld kan worden teruggekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb perongeluk geld naar tussenrekening ing overgemaakt omdat ik dacht dat deze van een vriendin was, hoe krijg ik dit terug NL10 INGB 0005 3001 14

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van ING

1 jaar geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Frits h
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM