Klacht over ING: Pathe voucher actie bij psare…

Mijn Klacht:

Ik heb begin juli 2013, op 3 rekeningen € 500 gestort. Dan zou ik 3 pathe film voucehrs krijgen.
Ik heb er 1 gehad. Na 3 keer bellen, laatste keer was vorige week, heb ik ze nog steeds niet gehad.
Na 10 minuten aan de telefoon kreeg ik te horen dat ze het gingen uitzoeken.
Na weer 5 minuten kreeg ik te horen dat het in orde zou komen.
detail: vouchers zijn maar tot eind september geldig!!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de 2 vouchers waar ik recht op heb!
Ter compensatie 1 voucher extra

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 05 september 2013 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Marieke1,

Ik help je graag verder met de Pathévouchers. Ik kan via deze site niet om meer gegevens vragen. Kun je me een privébericht sturen via Twitter of Facebook? Twitter: @INGnl_Webcare en Facebook: INGnl. Dan help ik je van daaruit graag verder!

Vriendelijke groet,

Intan
ING Facebook team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

marieke1

Heeft op 06 september 2013 om 13:09 geantwoord

Beste Intan,
Ik heb geen twitter en ik heb geen Facebook.

WEL heb ik vandaag 1 voucher ontvangen.
Ben ik dus NIET tevreden mee.
Ik praat steeds over TWEE voucehers, dus echt opletten en lezen doet de ING niet, en ik ben pas teverden als ik er nog 1 krijg ivm compensatie.

Klacht: Pathe voucher actie bij psaren van ING

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken