Mijn Klacht:
Enkele maanden geleden nieuwe pas gekregen. Voordat ik naar Bali R.I. ging gevraagd op Ing kantoor: kan ik met nieuwe pas aldaar pinnen. Ja hoor dat kan gewoon was het antwoord van de medewerker. Thans blijkt dat dat antwoord gewoon een leugen is en was. Op Indonesie forums lees ik dat er grote bonje is tussen mastercard en Indonesische banken over het kostenaspect. En Ing medewerker in Nijmegen Dukenburg kantoor deed net of er niets aan de hand is/was. Nou ik kan bij 6 banken waar ik ben geweest niet pinnen. Ik vind dat gelieg en gedraai ongewenst en niet acceptabel. Ing had mij moeten wijzen op eventuele problemen in R.I..
Gewenste Oplossing:
Kan ik nog niet beantwoorden.
