Goedemorgen Pvankoolw, Omdat we geen reactie van je hebben ontvangen ga ik het bericht afsluiten. Mocht je nog vragen hebben kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via de volgende kanalen: https:www.ing.nlparticulierklantenserviceindex.html Met vriendelijke groet, Minke ING Webcare
Voor een trip naar New York heb ik mijn beide ing passen van 2 rekeningen voor een ruime periode omgezet naar wereld’ Beide passen werkten niet bi gen enkele bank of atm. Gelukkig had ik een credit card.
‘
met een verklarend antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
7 jaren geleden - Hi Pvankoolw, Ai, dat is balen :( Hopelijk heeft het niet je vakantie beïnvloed! Ik kan me voorstellen dat je graag wilt weten waarom je Betaalpas(sen) niet werkt(en). Heb je dit probleem zowel bij betalen enof geld opnemen gehad? En ondersteunde de automaat wel MaestroCirrus? Dat is nu misschien nog wat lastig achterhalen maar misschien weet je het ;) Groet, Lysanne ING Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juni 2018 om 10:40 geantwoord
Goedemorgen Pvankoolw,
Omdat we geen reactie van je hebben ontvangen ga ik het bericht afsluiten. Mocht je nog vragen hebben kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via de volgende kanalen: https:www.ing.nlparticulierklantenserviceindex.html
Met vriendelijke groet,
Minke
ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
