Als u uw adres wijzigt naar het buitenlandse adres, dan kunnen wij de TAN-lijst daar naar opsturen. Zie http://www.ing.nl/Images/pdf_225914_0109%20Adres%20wijzigen_tcm7-18858.pdf
Als overwinteraar heb ik ING gevraagd om de nieuwe TAN- en PAC-codes naar mijn tijdelijke adres op te sturen, maar ze weigeren dat te doen.
Dus kan ik niet meer internetbankieren binnenkort.
WAT EEN SERVICE VAN ING!!!!!!
Gewoon aangetekend opsturen natuurlijk!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2012 om 08:40 geantwoord
Als u uw adres wijzigt naar het buitenlandse adres, dan kunnen wij de TAN-lijst daar naar opsturen. Zie http://www.ing.nl/Images/pdf_225914_0109%20Adres%20wijzigen_tcm7-18858.pdf
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
