Beste Jeanette, je kunt ook gebruik maken van de bel-me-nu knop om je Studentenrekening op te zeggen. Die knop kun je hier vinden: http://www.ing.nl/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/uw-betaalrekening-opzeggen/index.aspx. Als je op "Bel me nu" klikt, kun je je telefoonnummer invullen. Je wordt dan gebeld...
Ik had om een brief gevraagd om mijn studentenrekening op te zeggen, i.v.m. beëindigen van de studie, echter ontving ik een brief voor het opzeggen i.v.m. overlijden. Gelukkig ben ik niet overleden en zeg ik de rekening om een andere reden op.
Ik ga zou graag het juiste formulier ontvangen om mijn rekening te beëindigen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2012 om 09:17 geantwoord
Beste Jeanette, je kunt ook gebruik maken van de bel-me-nu knop om je Studentenrekening op te zeggen. Die knop kun je hier vinden: http://www.ing.nl/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/uw-betaalrekening-opzeggen/index.aspx. Als je op "Bel me nu" klikt, kun je je telefoonnummer invullen. Je wordt dan gebeld door een medewerker van de klantenservice om je rekening te beëindigen.
Met vriendelijke groeten, Intan - www.ing.nl/webcare - www.twitter.com/INGnl_webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
