Klacht over ING: Opzeggen ING betaalrekening o…

Mijn Klacht:

Ben , lees was klant bij ING, wil me betaalrekening opzeggen, maar krijg telkens een brief dat het niet kan. Vreemd, het saldo is al een tijdje (vaak) nu op 0,00 en maak ik nu zelf mijn salaris naar mijn nieuwe bank over. Overstapservice die nog 1 jaar loopt omdat ik daarvoor bij de Rabobank zat is blijkbaar pas na 13 maanden opzegbaar. vreemd, ben e verplicht om te blijve bij een bank terwijl je wegwilt enopzegt? Wat heeft men aan de rekening met saldo 0,00? Lijkt me eerder fraude gevoelig voor kwaadwillende criminelen….

Gewenste Oplossing:

Direkt opheffen van mijn betaalrekening en het niet langer uitvoeren van de overstapservice door de ING. Betaal dus ook geen kwartaalkosten voor pasje etc, terwijl ik duidelijk aangaf om op te zeggen! Zowel mondeling als schriftelijk NUL op rekest!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 06 december 2012 om 08:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op Twitter en Facebook hebben we je klacht gelezen en in behandeling genomen. Via Facebook zullen we dit verder oplossen. Vandaar dat we deze klacht hier op opgelost zetten. Roy - ING Webcare team - http://www.ing.nl/webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Klantenservice gebeld, stuurt wederom formulier voor opzeggen overstapservice + betaalrekening. Kreeg alles terug per post en nu 2e keer indienen.

Klacht: Opzeggen ING betaalrekening ondanks saldo 0,00 niet mogelijk?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken