Beste, Je kunt jezelf als mederekeninghouder afmelden via Mijn ING. Ga daarvoor naar je Mijn ING en onder ‘Alles in Mijn ING’ vindt je ‘Betalen’. Daar kun je een mederekeninghouder afmelden bij ‘Rekening op 1 naam zetten’. Je kunt dit...
Een klant van ING heeft moeite met het opzeggen van een gezamenlijke rekening en wil deze op naam van de ex-partner zetten om ongewenste situaties te voorkomen. De klant geeft aan ING verantwoordelijk te houden voor eventuele financiële gevolgen, gezien de huidige schuldsanering. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil al enige tijd mijn en/of rekening opzeggen. ik wil dat het alleen op mijn ex word gezet, ik ben bang dat hij met de pas rare dingen gaat doen,
ik wil dit juist voorkomen maar ing. Ik ga hiervoor de ing verantwoordelijk houden. Ze zien maar hoe ze dan hun geld terug krijgen. ik zit toch al in de schuldsanering.
als de rekening op zijn naam staat, ik heb ook geen pas die ligt bij hem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2015 om 22:48 geantwoord
Beste,
Je kunt jezelf als mederekeninghouder afmelden via Mijn ING. Ga daarvoor naar je Mijn ING en onder ‘Alles in Mijn ING’ vindt je ‘Betalen’. Daar kun je een mederekeninghouder afmelden bij ‘Rekening op 1 naam zetten’. Je kunt dit indien mogelijk ook samen regelen op een ING-kantoor of op een ING-servicepunt.
Vriendelijke groet,
Rutger
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
