Terug

Klacht: Oplichter Christian Rademakers

a.c.c op 04 oktober 2013 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ING has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Hallo Chericoni, Dat is balen. Wij kunnen dit bedrag niet terug storten op jouw rekening omdat je de betaling zelf hebt bevestigd met een TAN-code. Ik adviseer je aangifte te doen van de oplichting en dit te mailen naar: [email protected]....

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2013

Een consument heeft via Marktplaats gereageerd op een advertentie voor concertkaarten en is slachtoffer geworden van oplichterij door een persoon genaamd Christian Rademakers. Na aanvankelijke communicatie over de kaarten, stopte de oplichter met reageren en werd de consument teleurgesteld, waarbij een bedrag van €60 verloren ging. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een advertentie via marktplaats geplaatst, waarin ik 2 kaarten vroeg voor het concert van Bonobo in Paradiso. Ik kreeg hier binnen een paar uur reactie op via de whatsapp. Waarin ik de keus kreeg de kaarten op te halen of via de mail te ontvangen. Ik wilde de kaarten graag ophalen. Maar omdat we er qua tijden niet uitkwamen, ben ik uiteindelijk akkoord gegaan om ze via de mail in ontvangst te nemen. Net als bij alle andere slachtoffer van deze oplichter. Liet hij niks meer van zich horen. Hij nam de telefoon op, maar drukte per direkt weg zodra hoorde waar het over ging. Hij heeft ook een ING bankrekening nummer, en ik ben de zoveelste die te maken krijgt met hem. Het gaat om een bedrag van €60 euro.

Gewenste Oplossing:

Dat het geld worden terug gestort. En deze rekening van deze Christian Rademakers, onder rekening naam S. SCHOONMAAK, wordt afgesloten. Hij is al meer dan een jaar actief en sleept het ene hoge bedrag na het anderen naar binnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 05 oktober 2013 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Chericoni,

Dat is balen. Wij kunnen dit bedrag niet terug storten op jouw rekening omdat je de betaling zelf hebt bevestigd met een TAN-code. Ik adviseer je aangifte te doen van de oplichting en dit te mailen naar: [email protected]. Dan nemen wij je melding van oplichting in behandeling. Voor meer informatie, zie: http://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/veiligheidsbeleid-van-de-ing/oplichting-bij-een-aankoop-via-internet/index.aspx

Groet,

Deniz
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
www.facebook.com/INGnl
www.twitter.com/INGnl_webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Alle klachten over ING →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het