Wij hebben je klacht doorgezet naar de afdeling die deze in behandeling neemt. Mijn collega’s gaan je hierover verder informeren. Vandaar dat we de status van de klacht op deze site op 'opgelost' zetten. ^Deniz - ING Webcare Team -...
Na 3 jaar een schuld te hebben door kwartaalkrediet eindelijk afgelost te hebben kreeg ik door dat mijn prive rekening opgeheven was.
Nu krijg ik vandaag een brief dat er een tekort op deze rekening staat van ruim €800,-
beschouw de brief als niet verzonden en rekening is opgeheven
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2012 om 11:50 geantwoord
Wij hebben je klacht doorgezet naar de afdeling die deze in behandeling neemt. Mijn collega’s gaan je hierover verder informeren. Vandaar dat we de status van de klacht op deze site op 'opgelost' zetten. ^Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
