Klacht: Opheffing beslagleggin

Meneer Dikkes op 27 april 2019 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Dag meneer Dikkes. Ik begrijp niet wat je bedoelt met 100 euro in rekening brengen om een opheffing op te heffen. Is er wellicht een poging gedaan om beslag te leggen? ING brengt voor de procedure van beslaglegging € 100,-...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 27 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt 100 euro in rekening gebracht door ING
Om een opheffing op te heffen
Dit is niet normaal vraag me af wat ING daar voor moet doen dit is belachelijk
Nu begrijp ik waar ING zijn geld vandaan haalt om hun fouten en750 miljoen euro boete te betalen
En salaris verhogingen aan hun directie te geven
Ing denkt met u mee vergeet dat maar ze naaien liever hun klanten een oor aan

Gewenste Oplossing:

Als 100 euro terug gestort wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 28 april 2019 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag meneer Dikkes.

Ik begrijp niet wat je bedoelt met 100 euro in rekening brengen om een opheffing op te heffen.

Is er wellicht een poging gedaan om beslag te leggen?

ING brengt voor de procedure van beslaglegging € 100,- in rekening. Dit is ongeacht of er wel of geen tegoed is aangetroffen. De reden van dit bedrag is dat het verwerken van een beslag een complex en arbeidsintensief proces is. Bij een positief saldo worden de kosten met het getroffen tegoed verrekend

Vriendelijke groet,

Margreet
ING|Webcare

Meneer Dikkes

Heeft op 28 april 2019 om 16:40 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is een standaard verhaal geen oplossing pure diefstal .
Arbeidsintensief alles gaat met computer dus weer een zo een slap verhaal van ING Dus met andere woorden ze zijn gemiddeld een dag bezig om iets in toevoeren.

Alle klachten die gemeld zijn door Meneer Dikkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM