Mijn Klacht:
Inmiddels heb ik mijn rekening al vijf keer opgezegd, maar ik heb hem nog steeds! Ik hoop dat mijn klacht duidelijk is..
Gewenste Oplossing:
Opheffen van mijn rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Mocht je je enige rekening bij de ING willen opzeggen, bel dan met onze Klantenservice op 0900 0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 03 januari 2013 om 10:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mocht je je enige rekening bij de ING willen opzeggen, bel dan met onze Klantenservice op 0900 0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Heb je meerdere rekeningen, maak dan gebruik van dit formulier: https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/opzeggen/betaalrekening-opzeggen/betaalrekening-opzeggen/index.aspx
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
