Klacht over ING: opheffen ING Servicepunt.

Mijn Klacht:

kwam er vandaag 22-12-2016 achter dat het servicepunt van de ING aan de Spinozaweg in Rotterdam – Lombardijen per 23 december 2016 weg gaat. Om nu mijn saldo te kunnen checken te storten of op te nemen moet ik vanaf 23 december 2016 of naar Keizerswaard of naar Zuidplein gaan. Want dat zijn de dichts bijzijnde ING filialen. Ik vind dit ronduit schandalig. We krijgen steeds minder service,maar mogen wel steeds meer gaan betalen voor alles. En vindt het ook gelul dat ze zeggen dat alles maar online moet. Een heleboel ouderen hebben niet eens een computer laat staan dat ze online dingen kunnen regelen. Nee het is slecht gesteld met de service die banken tegenwoordig nog standaard verlenen. En wel geld vragen van de Overheid en torenhoge bonussen laten uitbetalen en die wij Jan met de Pet mogen ophoesten.

Gewenste Oplossing:

Als dit op de tv zou worden behandeld bij bv Kassa of zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 22 december 2016 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Goofy59

Wat vervelend dat het servicepunt van ING bij jou in de buurt gaat sluiten. Er vindt wel eens een wisseling van locatie plaats. Zo komen er her en der ook weer nieuwe kantoren bij. We proberen uiteraard goed bereikbaar te blijven zodat we alle klanten goed van dienst kunnen zijn.

Vriendelijke groet,

Yvonne
ING Webcare

Klacht: opheffen ING Servicepunt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken