Klacht: opheffen beslag

marifresh op 29 december 2015 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Ik begrijp dat dit een lastige situatie is, maar wij hebben hier verder geen invloed op. Je kunt het beste contact opnemen met de beslaglegger. Zij kunnen je hiermee verder helpen. Groet, Gerard - ING Webcare Team

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 29 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deurwaarder had beslag gelegd en heeft 2 dagen daarna gelijk weer het beslag opgeheven.het volledige bedrag is gewoon weer vrij gegeven.nu ben ik verplicht om 14 werkdagen te wacht eer de ing mijn geld vrij geef.heb al een paar keer gebeld en krijg gewoon hetzelfde antwoord en dat ik dan maar geld moet gaan lenen tot die tijd.is toch niet zo moeilijk om mijn geld vrij te geven.

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn geld weer vrij geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 30 december 2015 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Ik begrijp dat dit een lastige situatie is, maar wij hebben hier verder geen invloed op. Je kunt het beste contact opnemen met de beslaglegger. Zij kunnen je hiermee verder helpen.

Groet,

Gerard - ING Webcare Team

marifresh

Heeft op 30 december 2015 om 09:05 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Hun hebben het beslag al opgeheven maar ing heeft hem er nog niet er af gehaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM