Klacht: Opgelicht

ENNAEJ op 18 november 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste, In het geval van oplichting raden wij u aan aangifte te doen bij de politie. Als u uw betaling bevestigt met een TAN-code dan kunnen wij deze niet terug storten.

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 18 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

E.Heiligers met rekeningnr757938205 bij Ing op dit rekningnr heb ik 290 Euro overgemaakt.
Maar geen product ontvangen .Mijn omschrijving was Philps lumeaSC2003 Heb dit15 Nov overgemaakt.
Ben dus opgelicht en met mij al veel anderen lijkt nu.

Gewenste Oplossing:

Deze figuur moet stoppen is rasoplichter enhet zou heel fijn zijn dat mij 290Euro word terugestort op mijn rekening
Mijn banknr is 525219110 t.a.v Jeanne Mouton

Ik kan nog geen mening hebben over ING wat heb nooit zaken met ze gedaan Als ze dit oplossen krijgen ze een dikke 10

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 19 november 2012 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,
In het geval van oplichting raden wij u aan aangifte te doen bij de politie. Als u uw betaling bevestigt met een TAN-code dan kunnen wij deze niet terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik ben nu absoluut nog niet tevreden met oplossing .Maar misschien komt dat nog!!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik ga zeker aangifte doen bij politie (als die tijd hebben) maar heb dan i p adres nodig ik heb dat niet U misschien!!.En ik weet ook niet wat Tan- Code is kunt u mij dat uitleggen. Ik kom zo helemaal niet verder jammer.Maar hopenlijk blijft u mij helpen. Vr Gr Ton en Jeanne Mouton

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM