Klacht: Onterechte afschrijvingen beslag

Wachtendeopzallando op 02 december 2025 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 2 december 2025

Een klant van ING heeft te maken met onterechte afschrijvingen door deurwaarders, die kosten in rekening brengen voor bankbeslag. De klant stelt dat de bank onterecht kosten rekent, waardoor de schuld oploopt, terwijl er nooit saldo op de rekening heeft gestaan. Volgens de klant zijn zowel de deurwaarders als de bank verantwoordelijk voor het waarborgen van proportionaliteit en bescherming van hun klanten.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik meerdere deur waarders gehad die bankbeslag hebben gelegd bij de ING. Deze rekent 80€ voor de gemaakte kosten. Nu sta ik bijna 400 in de min.
De ING mag NIET zijn klanten in de schuld jagen doormiddel steeds kosten te berekenen hiervoor. Er heeft nooit saldo op de rekening gestaan. Maar ze creëren nu juist meer schuld.

De deurwaarders én banken zijn mede verantwoordelijk zijn voor proportionaliteit en bescherming.

Dat betekent dat ze juridisch dit niet kunnen maken. Polak staat het wel in hun voorwaarden. De wet staat boven hun voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Terug draaien van alle gemaakte kosten a 80€ die ING in rekening brengt terwijl het saldo al negatief is/was

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

3 maanden geleden - Goedemiddag. Ik begrijp dat dit een vervelende situatie is. We komen hierover graag met je in gesprek. Zou je hiervoor in een privébericht je telefoonnummer met ons willen delen, zodat we op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur contact met je op kunnen nemen? ^Margreet

Alle klachten die gemeld zijn door Wachtendeopzallando
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM