Klacht over ING: Onterecht geincasseerde Debet…

Mijn Klacht:

Als ondernemer heb ik en zakelijke rekening bij de ING. Met deze rekening kan ik (gelukkig) niet rood staan. Toch is er tot 5 maal toe Debetrente ingehouden! Het zijn kleine bedragen, maar boekhoudkundig niet handig. Meerdere malen aan de bel getrokken, zelfs al een keer een bos bloemen ontvangen voor het ongemak, maar het probleem blijft maar bestaan.

Het mooiste is dat men als advies aangeeft dat ik mijn gedrag op de rekening maar aan moet passen. Kortom: ze maken van hun probleem, mijn probleem!

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk: geen onterechte geautomatiseerde geincasseerde bedragen van mijn rekening zakelijke rekening halen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 23 oktober 2013 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste 'onlinemoments',

Mijn collega heeft telefonisch contact met je opgenomen en jouw klacht in behandeling genomen. Je ontvangt hierover nog een brief. Uit privacy-overwegingen kan ik hier openbaar niet inhoudelijk om deze klacht ingaan.

Vriendelijke groet,

Marlies
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare

Klacht: Onterecht geincasseerde Debetkosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken