Klacht over ING: Onjuiste informatie

Mijn Klacht:

Hallo. Ik heb een serieuze klacht. De klanten service van jullie zegt dat ik in dord op 2 locatie terrecht kan om geld te sorten. Visstraat en Johan de wittstraat. Dit is echter NIET ZO . Dus ik belde de klantenservice , en volgens jullie kon ik terrecht in zwijndrecht. HELAAS ook al niet. Wat is dit voor belachelijke situatie. De visstraat heeft de stort automaat al dicht gegooit en die in zwijndrecht is weg en stuurt mij naar de VISSTRAAT die dus ook geen zak kan betekenen. Dat je het weet. Ik denk er aan om over te stappen van bank. Ik heb serieus nog nooit zo’n slechte service gehad. Ongelooflijk .

Gewenste Oplossing:

Als de ing juiste info geeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 29 november 2019 om 20:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Kleintjje934.

Het spijt me dat je voor niets de stortautomaat hebt bezocht.

Ik begrijp dat je via Facebook ook al in contact met ons bent.
We gaan er morgen voor je achteraan en koppelen het terug via Facebook.

Ik wens je voor nu een fijne avond!!

Vriendelijke groet,
Margreet
ING|Webcare

Klacht: Onjuiste informatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken