Mijn Klacht:
Wij hebben een hypotheek bij de ING. Deze staat voor tien jaar vast. Mocht je in de eerste tien jaar de hypotheek oversluiten, door bijvoorbeeld verkoop van je huis dan ben je een boete van 3 % over het totale bedrag kwijt. 8900 euro!!
De boete kun je vermijden als je nu ingaat op rentemiddeling. Je krijgt dan een nieuwe aanbieding voor weer tien jaar. Als je in het eerste jaar toch je huis verkoopt, en dus je hypotheek oversluit dan krijg je nog steeds de boete van 3 %
De boete wordt kwijtgescholden als je weer een hypotheek afsluit bij de ING voor je nieuwe huis.
Deze informatie krijg je maar mondjesmaat van de medewerkers achter de telefoon van de ING. Je moet geluk hebben dat de persoon doorvraagt en je goed adviseert want de bank is dus zeer goed in het behouden van klanten op een wijze waarin je voor het blok wordt gezet.
Het geeft zo’n onbestemd vervelend gevoel dit soort zaken en de bank schrijft elke maand weer een nieuwe brief waarin ze aankondigen dat de rente op je spaarrekening weer is gedaald naar bijna niets.
Gewenste Oplossing:
De banken kunnen toch gewoon met de klant meedenken en zorgen dat je de vrijheid houd om te kiezen voor welke hypotheekverstrekker je bij een volgend huis gaat zonder dat je geconfronteerd wordt met boetes
