Mijn Klacht:
regelmatig ontvang ik email , dat terwijl ik geen klant ben bij de ing 4
Gewenste Oplossing:
geen emails meer te sturen, adres uit bestand halen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Het zou kunnen zijn dat de mails die u krijgt niet van de ING afkomtig zijn terwijl dit wel zo lijkt. Zie hiervoor ook: http://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/meest-voorkomende-bankfraude/wat-is-phishing/index.aspx. Als het om aanbiedingen van de ING gaat kunt u zich aan- en afmelden via...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 05 april 2012 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het zou kunnen zijn dat de mails die u krijgt niet van de ING afkomtig zijn terwijl dit wel zo lijkt. Zie hiervoor ook: http://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/meest-voorkomende-bankfraude/wat-is-phishing/index.aspx.
Als het om aanbiedingen van de ING gaat kunt u zich aan- en afmelden via deze link: http://www.ing.nl/particulier/klantenservice/nieuws-aanbiedingen-via-e-mail/index.aspx. Vriendelijke groet, Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
