Beste Mark, Wat vervelend dat je hier al langere tijd last van hebt. Ik kan helaas niet voorkomen dat je deze e-mails ontvangt, maar waarschijnlijk staat onderaan de e-mail een linkje om je uit te schrijven. Wil je dat eens...
Ik krijg steeds mails van de ING, maar ik ben geen klant van hun. Het is geen phising maar iemand heeft mijn emailadres opegeven toen hij klant werd. Ik heb al gemailed en gebeld maar ze doen er niks aan, mails blijven maar komen.
Als ik geen mail meer krijg van de ING
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2015 om 08:30 geantwoord
Beste Mark,
Wat vervelend dat je hier al langere tijd last van hebt. Ik kan helaas niet voorkomen dat je deze e-mails ontvangt, maar waarschijnlijk staat onderaan de e-mail een linkje om je uit te schrijven. Wil je dat eens proberen?
Groet,
Gerard - ING Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
