Klacht over ING: Ondanks correcte betalingsreg…

Mijn Klacht:

Vind het schandalig dat de ING mij zonder wat te zeggen, zo bij de BKR aanmeld. Dit terwijl ik al een tijdje een regeling heb met hun en deze ook stipt na kom. Zo help je willens en wetens mensen naar de knoppen.

Gewenste Oplossing:

Als de ING mijn BKR registratie verwijderd.
Als ik niet netjes zou aflossen, zou ik het begrijpen dat ze me daar aanmelden.
Maar is er ook nog ergens een menselijke kant? Ik doe wat ik kan, kom mijn afspraken na en dan toch dit.... verder ben ik schuldvrij... heb ik een goed inkomen, maar door dit krijg ik niet eens een hypotheek. Hoop op enige coulanse van de ING.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

8 jaren geleden - Hallo Yvonne. Dit klinkt als een vervelende situatie. Wij zijn verplicht om dergelijke meldingen door te geven bij BKR. Het spijt me dat dit voor jou nu een Hypotheek aanvraag in de weg staat. Helaas kunnen wij daar geen verandering in aan brengen. Vriendelijke groet, Margreet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 28 oktober 2017 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Yvonne,

Een behoorlijke vervelende situatie. Wij zijn echter verplicht om dergelijke meldingen door te geven bij BKR. Het spijt me dat dit voor jou nu een Hypotheek aanvraag in de weg staat.

Helaas kunnen wij daar geen verandering in aan brengen. Voor meer informatie kun je altijd contact opnemen met de verantwoordelijke afdeling via 020 584 77 75.

Vriendelijke groet,
Julita
ING Webcare

Klacht: Ondanks correcte betalingsregeling toch in de BKR gezet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken