Mijn Klacht:
Een meneer ( medewerker, bedrijfsleider???) , o onbeschoft gedrag naar de klanten toe. Dat mensen gewoon weg liepen omdat hij gedrag vertoonde , wat zeker niet kan. Geldlade bij pinautomaat gingen niet open. Klant meldde dat aan hem, hij kon er niks aan doen , was zijn probleem niet. Een andere mevrouw vroeg wat, hij vond dat die mevrouw hem niet op de juiste toon aansprak en weg liep van de vrouw. Terwijl het heel druk was, gaat hij met de beveiliging praten over hoe fijn het is als een kapper zijn haren doet enz enz. Hele nare onbeschofte man. Gewoon niet te begrijpen dat deze man voor de ING mag werken.
Gewenste Oplossing:
Als deze man op dit gedrag wordt aangesproken en totaal niet getolereerd kan worden.
