Mijn Klacht:
Onze pas was ineens geblokkeerd toen we bij de Hema iets wilden kopen, snel naar pinautomaat gelopen omdat je nog denkt dat er iets met de strip op de pas is, daar het bericht gekregen dat de pas geblokkeerd was. Naar ING kantoor gereden en daar zagen ze dat er een nieuwe pas verstuurd was 3 weken voor het blokkeren echter die pas hebben wij nooit ontvangen, vrouw heeft die pas ook geblokkeerd en weer een nieuwe aangevraagd, deze zouden we vorige week ontvangen echter nog steeds niets, gister gebeld met ING en de pas zou zeker weten vandaag komen echter u raadt het al, wederom geen pas. Excuses genoeg maar geen pas.
Gewenste Oplossing:
In plaats van bloemen met koerier graag de pas met koerier
