Klacht over ING: nog een toevoeging en bewijs …

Mijn Klacht:

Nog een toevoeging aan mijn klacht over dit dubieuze bedrijf . Op 14 juni 2018 kreeg ik een brief van het incassobureau met daarin de sommatie om voor 28 juni een bedrag van 10.400 euro te betalen . Nog voor 16 juni heb ik zowel het incassobureau en ING ( op 18 maart ) per mail , en zelfs nog via ING chat om uitleg gevraagd en tevens mijn volledige medewerking aangeboden . Toch kreeg ik reeds op 29 juni de vervelende bkr a codering terwijl ik tijdig gereageerd heb . Is die codering dan terecht ? natuurlijk kreeg ik pas na het ultimatum van 28 juni antwoord van beide maar toen was het kwaad al geschiedt .

Gewenste Oplossing:

Zelf ben ik pas tevreden als ING haar ongelijk toegeeft en zegt onbehoorlijk gehandelt te hebben en de codering verwijdert . Alles wat ik zeg is waar maar er wordt niets mee gedaan . Zo zie je maar weer dat ze geen enkele boodschap hebben aan kleine clienten .
Reageren doen ze pas na een klacht en dan is het nog niet van toepassing op de kwestie .

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 02 mei 2019 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste matso,

We willen graag met je meekijken bij je gegevens wat er precies is gebeurd. Nu begrijp ik dat je hierover geen contact wil met ons.

Via dit medium delen we geen privacy gevoelige informatie. Om meer helderheid over je klacht te krijgen kun je deze kortsluiten met onze afdeling achterstanden via onze Klantenservice. We helpen je dan graag verder.

Vriendelijke groet,

Yvonne
ING Webcare

matso

Heeft op 02 mei 2019 om 13:31 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

nee wat heeft de afdeling achterstanden hier nu weer mee te maken ? Denk dat de afdeling bkr hier mee te maken heeft ?

Reactie van de melder van de klacht matso

6 jaren geleden - ING heeft een aantal kinderlijke grote fouten gemaakt en heeft op geen enkele manier ook maar iets toe gegeven terwijl het overduidelijk is dat de fout niet bij mij ligt . Mijn financiele toekomst ligt overhoop dankzij het gemodder van ING medewerkers . Echt super bedankt ING , verander de leeuw van het logo maar in een rat

Klacht: nog een toevoeging en bewijs voor de lakse houding van ING

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken