Klacht over ING: NL21 INGB 0674773837

Mijn Klacht:

Beste, wij zijn opgelicht via marktplaats en een ING rekening. Omschrijving betaling naar NL21 INGB 0674773837 op marktplaats: C2C via ING Bank
Wij hebben 6 september j.l. overgemaakt 825 en verkoper claimt geen geld te hebben ontvangen. De rekening is van ING en er wordt al lange tijd mee opgelicht. Waarom staat de ING dit toe? Ik verzoek dat u het geld terug boekt haalt en deze persoon aangeeft. Ik verneem graag wat u hier mee doet.

bij retour boeking en u de persoon aangeeft

Gewenste Oplossing:

bij retour boeking en u de persoon aangeeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 12 september 2019 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi deelenjv,

Wat een ontzettend vervelende situatie. Ik kan begrijpen dat je hier niet blij mee bent. Aangezien wij de transactie simpelweg faciliteren kan ik je helaas niet verder helpen.

Ik wil je daarom aanraden om een melding te doen bij internetoplichting via de volgende link:
https:www.politie.nlthemasinternetoplichting.html. Zij zullen dit verder met ons gaan oppakken en afhandelen.

Ik hoop dat je snel meer weet.

Miranda
ING Webcare

Klacht: NL21 INGB 0674773837

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken