Klacht over ING: NL21 INGB 0674 7738 37

Mijn Klacht:

Beste, wij zijn opgelicht via marktplaats en een ING rekening. Omschrijving betaling naar NL21 INGB 0674773837 op marktplaats: trac95717a07ecb 0050003557690277 Hr J Arjaans Marktplaats C2C x1608 pasnr.031
Wij hebben 23 november j.l. overgemaakt 325,40 en niets ontvangen. De rekening is van ING en er wordt al lange tijd mee opgelicht. Waarom staat de ING dit toe? Ik verzoek dat u het geld terug boekt haalt en deze persoon aangeeft. Ik verneem graag wat u hier mee doet.

Gewenste Oplossing:

bij retour boeking en u de persoon aangeeft

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 28 november 2018 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste onderwal,

Wat een vervelende situatie! Helaas kunnen wij het geld niet voor je terugboeken, omdat je het bedrag zelf hebt overgemaakt.

In geval van Internetoplichting, adviseren wij altijd om hier aangifte van te doen via politie.nl als ook hier nog melding van te doen bij Marktplaats.nl

Wij werken nauw samen met het Landelijk Meldpunt InternetOplichting en kunnen zelf pas in actie komen op het moment dat wij door de autoriteiten worden ingeseind.

Groeten,

Daphne
ING Webcare

onderwal

Heeft op 28 november 2018 om 14:44 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

U laat deze persoon met ING rekening rustig doorgaan om fraude te plegen

Klacht: NL21 INGB 0674 7738 37

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken