Beste 'c hartman', Mijn collega heeft je een aantal keer geprobeerd te bellen, maar ze heeft je helaas niet kunnen bereiken. Ze heeft jouw voicemail ingesproken en haar telefoonnummer achtergelaten. Ik wil je vragen contact met haar op te nemen....
geld willen storten via jullie automaat ,maar kreeg een foutmelding ,met het verzoek bij de balie te melden ……kreeg als antwoord binnen 10 werkdagen ,terwijl ik het die dag noodig had om rekeningen te betelaen …echt niet normaal dat je niet over je geld kan beschikken …ben ook zeer teleurgesteld in de ing !!!!!!!!!
wil over mij geld beschhikken binnen 24 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2013 om 16:35 geantwoord
Beste 'c hartman',
Mijn collega heeft je een aantal keer geprobeerd te bellen, maar ze heeft je helaas niet kunnen bereiken. Ze heeft jouw voicemail ingesproken en haar telefoonnummer achtergelaten. Ik wil je vragen contact met haar op te nemen.
Vriendelijke groet,
Marlies
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
