Mijn Klacht:

Geachte mijnheer,

Volgende week 12 juni 2019 ga ik een hypotheek afsluiten.

Ik heb deze hypotheek overname doorgesproken en persoonlijk met een schrijven onderbouwd. Dit schrijven wil ik u toesturen, als ik een contactadres heb.

In de jaren dat ik samen met mijn ex-partner de hypotheek had heeft mijn man mij tegengehouden om af te lossen. Vorig jaar dat ik de hypotheek op mijn naam aanvroeg, heeft de heer nagelaten mij er op te wijzen dat ik over 2018 10% over de som van 170.000,00 kon aflossen. Ik heb ernstig aangesproken en gevraagd of ik alsnog (januari 2019 was dat) 17.000,00 over 2018 mocht aflossen en 17.000,00 over 2019 boetevrij mag aflossen. In totaal € 34.000,00 Dit bedrag om de achterliggende in gebreke gebleven zijnde hypotheekaflossingen te compenseren.!
22 maart heb ik dit eerste bedrag € 17.000,00 afgelost.
Nu heb ik de heer Berting al diverse keren proberen te bellen, waar ik terug kan lezen dat ik ook dit jaar nog BOETEVRIJ de tweede € 17.000,00 kan aflossen staat.., Dit staat nergens vermeldt.
Tot nu toe krijg ik geen persoonlijk contact met hem. Maar volgende week 12 juni passeert de akte en ik wil (gezien mijn leeftijd) beschreven hebben dat ik dit jaar nogmaals € 17.000,00 boetevrij mag aflossen.

De heer heeft het mij beloofd..! maar ik zie er niets van terug, wel moet ik straks een vette rekening betalen over zijn Niet Nagekomen Beloften.!

In vertrouwen dat u deze klacht serieus neemt..

In afwachting,

Gewenste Oplossing:

tot nu toe ZEER ONBTEVREDEN, en deze klachten ga ik (mits eraan tegemoet gekomen wordt) verder uitwerken met professionals..

Ik hoop dat u deze boodschap serieus neemt en dar vertrouw ik ook op.