Klacht ING! Niet leveren -

Mijn Klacht:

Op 17-12-2014 heb ik een tv besteld bij ING deze zou volgens de T&T code de volgende dag geleverd worden . Dit werd echter elke dag met een dag opgeschoven . Ik heb ca. 15 keer met Post.nl over de levering gebeld maar werd steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Op 23-12-2014 met ING gebeld en deze zou een onderzoek bij Post.nl starten.
27 en 29-12-2014 weer gebeld met ING maar er was nog niets bekend.
Nu zat aan deze tv een cashback actie a 500 euro echter moet het toestel wel gekocht en geleverd zijn voor 04-01-2015

Gewenste Oplossing:

levering binnen de actietermijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

11 jaren geleden - Beste, Wat balen dat de televisie nog steeds niet is geleverd. Ik kan me voorstellen dat het onderzoek van onze kant met Post.nl enkele dagen kan duren. Helemaal met de feestdagen en het weekend er tussen. Ik leg de klacht over de verzending van de televisie nog wel een keer bij mijn collega neer. Groet, Frederike - ING Webcare team

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 09 januari 2015 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste, we hebben de klacht neergelegd bij de juiste afdeling. Deze afdeling zoekt het verder met je uit en koppelt dit direct naar jou terug. Groet, Roy, ING Webcare team

Klacht: Niet leveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken