Mijn Klacht:
nem tudok belepni az internet bankomba.
Gewenste Oplossing:
nem tudok belepni az internet bankomba.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Goodmorning, If I understand correctly you don't have access to My ING and you want to fix that. I'm not sure what the situation is regarding your My ING account. Can you contact us via Facebook or Twitter? Then we...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
8 jaren geleden - Beste Istvan, Het spijt me, ik heb je klacht niet begrepen. Kun je deze in het Nederlands of Engels beschrijven? Alvast bedankt! Please ask your question in English. Thanks! Vriendelijke groet, Hilde ING Webcare
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - my complaint I WANT to enter the Internet bank. Is a preferred solution I WANT to enter the Internet bank. More information NL41INGB 0661 1318 82 I do not know how to enter My internet bank forgot my password I do not have a Dutch phone call. For this I want to find the help I have in Hungary I would like to send a fingerprint to my email address to bet on the Internet bank. I can send you T: +36 70 216 16 01 Thanks in advance!! Yours sincerely
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 21 april 2017 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goodmorning,
If I understand correctly you don't have access to My ING and you want to fix that. I'm not sure what the situation is regarding your My ING account. Can you contact us via Facebook or Twitter? Then we help you further with this problem. We would like to hear from you.
Kind regards,
Tjitske
ING Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
