Mijn Klacht:
Na het achterlopen op mijn doorlopend krediet ben ik de afgelopen tijd fors ingelopen. Van een achterstand (3500 euro) ben ik geslonken naar 1469. In 1,5 maand. Er was beloofd, dat er dan weer mogelijkheden zouden zijn, door het misschien oversluiten van het krediet. Echter is dat nu niet mogelijk, omdat de ING de schuld in zijn totaal wordt ingelost. En zodoende blijft mijn BKR ook nog actief. Ik heb meerdere malen met de klantenservice Lenen en de klantenservice Achterstanden gebeld, en iedereen vertelt een ander verhaal. Ook wordt er nu opeens gezegd dat jullie je moeten houden aan de wet. Waar was die wet toen mij dit werd voorgespiegeld?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de ruimte krijg om deze lening of over te sluiten bij de ING, of naar een andere bank. Ik heb de afgelopen dagen meermaals contact gehad en er komt maar geen oplossing of de oplossing is, betaal de rest ook maar. Daar ben ik het niet mee eens. Ik wil dat er een oplossing komt bij of het BKR, zodat een andere bank genegen is het over te nemen, of dat de ING laat zien mee te kunnen denken.
