Beste klant, Om jouw klacht op te lossen heb ik meer informatie van je nodig. Je kunt via e-mail, social media, of telefonisch contact met ons opnemen. Je vindt hier meer informatie over de mogelijkheden voor contact: www.ing.nl/contact We zien...
krijg mijn toestel niet geactiveerd en krijg :meldingscode 58.5.2.10
wat kunnen jullie hier aan doen om mij hier bij te helpen?
als dit probleem is verholpen ben ik weer een tevreden klant, ben ik zoiezo maar het is toch lastig.
mvg r.v.harsel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2014 om 10:59 geantwoord
Beste klant,
Om jouw klacht op te lossen heb ik meer informatie van je nodig. Je kunt via e-mail, social media, of telefonisch contact met ons opnemen. Je vindt hier meer informatie over de mogelijkheden voor contact: www.ing.nl/contact
We zien jouw klacht via een ander kanaal graag tegemoet!
Groet,
Candice
ING Webcare team - www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
