Een klant van ING ondervindt problemen bij het inloggen op de Mijn ING app en ontvangt herhaaldelijk een foutmelding. De klant vraagt zich af hoe lang deze storing zal aanhouden, aangezien dit als zeer vervelend wordt ervaren.
Ik probeer al de hele ochtend in te loggen op Mijn ING en krijg steeds de melding: Niet gelukt
Sorry, er gaat iets mis. Probeer het later nog eens. Ik vind dit heel vervelend! Hoe lang gaat dit duren vraag ik me af?
Als ik weer kan inloggen en bij mijn geld kan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
