Mijn Klacht:
Ik heb geld op mijn rekening staan maar ik kan dat niet opnemen doordat mijn er een blokkade op mijn pas is gezet door jullie.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer bij me geld kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Hey, Ik kan zo niet inzien wat de reden van de blokkade is. Wil je contact opnemen met ons via Facebook of Twitter? De adressen van deze pagina's vind je op ww.ing.nl/webcare. Bellen kan uiteraard ook: 020 22 888 88...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 21 maart 2015 om 16:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hey,
Ik kan zo niet inzien wat de reden van de blokkade is. Wil je contact opnemen met ons via Facebook of Twitter? De adressen van deze pagina's vind je op ww.ing.nl/webcare. Bellen kan uiteraard ook: 020 22 888 88 (lokaal tarief).
Dank je wel!
Groet,
Hilbert
ING Webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
