Mijn Klacht:
Ik zou vandaag mijn loon ontvangen van ing naar ing en dit staat nog steeds niet op de bank nou kan ik geen boodschappen doen helemaal niks
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen weten waarom dit gebeurt is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Hallo Lixie, Wat vervelend om te horen dat je je loon nog niet hebt ontvangen. Hopelijk is het goed gekomen met je boodschappen. Je kunt aan de opdrachtgevende partij vragen om deze na te kijken op juistheid en eventueel de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 28 april 2018 om 11:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Lixie,
Wat vervelend om te horen dat je je loon nog niet hebt ontvangen. Hopelijk is het goed gekomen met je boodschappen.
Je kunt aan de opdrachtgevende partij vragen om deze na te kijken op juistheid en eventueel de overschrijving te laten traceren. Ik hoop dat je je loon snel binnen hebt.
Vriendelijke groet,
Yvonne
ING Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
