Klacht: leugenaars

izzy1515 op 27 september 2014 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 29 september gereageerd op klant en geadviseerd contact met ons op te nemen om de klacht verder af te handelen.

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 27 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al weken aan het wachten op mijn definitieve betaalpas…
indien dit niet inorde komt,mogen jullie zeker gerechtelijke stappen verwachten langs mijn kant!!!! Ik ben het beu!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik morgen dus vrijdag26september2014 geen definitieve pas ontvang.
verander ik en mijn famillie van bank.

ik vind het schandalig hoe jullie eerlijke,hardwerkende mensen aan het lijntje houden. Is dit incompetentie van jullie kant of gewoon naiviteit,dat ik dacht door al jaren trouwe klant te zijn geweest van ing belgie dat jullie eerlijk waren,van mijn kant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van ING

11 jaren geleden - Beste Ismail, Wat vervelend dat je al zo lang op je Betaalpas wacht :(. Ik wil je graag helpen, maar hiervoor moet je even contact met ons opnemen via social media, onze website (www.ing.nl) of telefonisch (020 22 888 88). Dan kunnen we namelijk met je meekijken wat er aan de hand is. Groet, Gerard– ING Webcare team (wwww.ing.nl/webcare)

ING

Heeft op 29 september 2014 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 29 september gereageerd op klant en geadviseerd contact met ons op te nemen om de klacht verder af te handelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM