Hoi Hummer05, Vervelend dat het niet lukt! Zou het ook jammer vinden als je ons gaat verlaten. Naar aanleiding van jouw klacht wordt er telefonisch contact met je opgenomen. Wellicht dat jullie samen tot een oplossing kunnen komen. Vanwege privacy...
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met ING over een zakelijk krediet, maar ondanks positieve communicatie is er geen krediet verstrekt. De klant vraagt om een relatief klein bedrag van 1000 euro en overweegt nu om over te stappen naar een andere bank.
Na een paar keer contact te hebbben gehad met ing over een zakelijk krediet blijven deze na mooie verkoop praatjes geen krediet te willen verstrekken ik vraag geen ton aan krediet aan al is het 1000 euro om iets meer ruimte te hebben denk dat het toch tijd word voor een andere bank
Als er een redelijk voorstel voor krediet gedaan word
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2017 om 14:59 geantwoord
Hoi Hummer05,
Vervelend dat het niet lukt! Zou het ook jammer vinden als je ons gaat verlaten.
Naar aanleiding van jouw klacht wordt er telefonisch contact met je opgenomen.
Wellicht dat jullie samen tot een oplossing kunnen komen.
Vanwege privacy is het niet mogelijk om inhoudelijk op je klacht in te gaan.
^Rialda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
