Hallo radeboer, Ai, dat lijkt me inderdaad niet echt relaxt! Je kunt over de eventuele garantie met onze Rentepuntenwinkel contact opnemen. Je kunt dit telefonisch doen op telefoonnummer 020 22 888 88 bereikbaar op ma t/m vr tussen 8.00 -...
Een klant heeft een Philips tandenborstel aangeschaft met rentepunten bij ING, maar ondervindt problemen met het apparaat dat ongewild aanslaat. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, aangezien de tandenborstel pas twee jaar oud is. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ik heb met de rentepunten een Philips tandenborstel gekocht
echter nu slaat dat ding te pas en onpas aan. Daar wordt ik s.nacjhts niet vrolijk van
Hoe gaan we dat oplossen, heb dat ding pas een jaar of 2
als ik een nieuwe krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2017 om 19:39 geantwoord
Hallo radeboer,
Ai, dat lijkt me inderdaad niet echt relaxt! Je kunt over de eventuele garantie met onze Rentepuntenwinkel contact opnemen. Je kunt dit telefonisch doen op telefoonnummer 020 22 888 88 bereikbaar op ma t/m vr tussen 8.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 17.00 uur.
Vriendelijke groet,
Yvonne
ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
