Beste frawi, Allereerst excuses voor het ongemak. De storing was gisteren verholpen. Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan hoor ik die graag via Twitter:@INGnl of Facebook: ING Nederland. Ik zet deze klacht op "Opgelost". Groet, Intan - ING...
Nou, hier ben ik dus niet blij mee. Ik ben dus tot op heden niet door ING zelf geinformeerd!
Ik kan mijn bankafschriften niet downloaden. Ik krijg en foutmelding en de ING kan mij pas na 2 dagen berichen. Ik moet echter mijn kwartaalaangifte tijdig inlevern. De klantenservice wil mij morgen niet bellen met de stand van zaken.
Morgen gebeld worden over de gang van zaken zoadat ik eventueel de belastingdienst tijdig kan inlichten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2013 om 15:44 geantwoord
Beste frawi,
Allereerst excuses voor het ongemak. De storing was gisteren verholpen. Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan hoor ik die graag via Twitter:@INGnl of Facebook: ING Nederland. Ik zet deze klacht op "Opgelost".
Groet,
Intan - ING Webcare team - www.ing.nl/webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
Heeft op 30 oktober 2013 om 08:15 geantwoord
Nou, hier ben ik dus niet blij mee. Ik ben dus tot op heden niet door ING zelf geinformeerd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
