Mijn Klacht:
In het kantoor te Zoetermeer zijn de medewerkers totaal niet klantvriendelijk. Speekwoord Klant is Koning geld hier niet.
Graag weer nummer automaat invoeren.
Gewenste Oplossing:
Nummer automaat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
9 jaren geleden - Beste Herman, Ik vind het erg jammer om te lezen dat je ervaringen op kantoor niet als prettig zijn ervaren. Wat bedoel je precies met 'graag weer nummer automaat invoeren'? Met vriendelijke groet, Julita ING Webcare
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Beste Julia, Een nummer automaat is volgens mij , waar je nummers uit kan halen voor je beurt ! Dus dan gaat alles goed ! Er zijn in het kantoor Zoetermeer door de bezoekers vraag naar en wij horen dat dat veel prettiger is ! Ook de dame die ons 16 september geholpen heeft voor de kluis ( met Lang krullend haar) mag wel een cursus klantvriendelijkheid volgen ! Mvg. H v d Vegte
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
