Klacht: Klacht spaarloon

beertjesma op 14 september 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is telefonisch contact geweest.

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 14 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat ik al weken bezig ben om over mijn spaarloon te beschikken. En als je belt dan hoor je we zien uw aanvraag niet, moet opnieuw! oke gedaan. Na nogmaals bellen kunnen ze niets zien en ze starten een onderzoek. jaja zouden ze vandaag terug bellen na een onderzoek. Niets vernomen. stuur je een klacht dan hoor ik 10 werkdagen dan bellen wij u persoonlijk. Ben het nu wel een beetje zat dat wachten op hun.

Gewenste Oplossing:

gebeld worden met een antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 17 september 2012 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is telefonisch contact geweest.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM