Goedemiddag, Het spijt me te moeten horen dat er nog geen contact heeft plaatsgevonden vanuit de afdeling Achterstanden! Ik heb het daarom opnieuw voorgelegd en heb om terugkoppeling gevraagd. Inhoudelijk kan ik u helaas weinig over uw klacht vertellen, om...
Nog steeds niks gehoord van ING.
Mijn klacht over ING is bij lange na niet opgelost,INGheeft nog helemaal geen contact opgenomen . Hoe kunnen jullie op klacht.nl neerzetten dat het is opgelost.
Op klacht.nl plaatsen dat de klacht nog niet is opgelost met ING
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2017 om 16:26 geantwoord
Goedemiddag,
Het spijt me te moeten horen dat er nog geen contact heeft plaatsgevonden vanuit de afdeling Achterstanden! Ik heb het daarom opnieuw voorgelegd en heb om terugkoppeling gevraagd.
Inhoudelijk kan ik u helaas weinig over uw klacht vertellen, om die reden is het contact met de betreffende afdeling nodig.
Groeten,
Sabrina
ING Webcare
Bericht van ING
8 jaren geleden - Goedemiddag, Bij deze wil ik u graag laten weten dat uw klacht in behandeling is genomen bij de afdeling Achterstanden. U zal hier spoedig meer over gaan vernemen. Groeten, Sabrina ING Webcare
Heeft op 27 oktober 2017 om 14:19 geantwoord
(10)
Nog steeds niks gehoord van ING.
Bericht van ING
8 jaren geleden - Beste Ids30postma, U heeft inmiddels terugkoppeling gekregen over uw klacht van onze afdeling Achterstanden. Vriendelijke groet, Yvonne ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
