Klacht: kan geen geld overmaken

paulr44 op 31 december 2014 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Hoi Paul. Apart! Ik vermoed dat er iets niet goed staat. Ik wil graag met je meekijken, alleen is dat via deze weg lastig. Heb je Facebook of Twitter? Wil je ons dan een bericht daar sturen. De adressen van...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 31 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo alles lukt inloggen alles in vullen iban bank nr dan ga ik het naar verzenden sturen dan zegt hij bank iban niet goed maar is wel goed ik heb het op de laptop app en pc geprobeerd alle drie doet hij niks wat moet ik nu doen

Gewenste Oplossing:

ik hoop als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 31 december 2014 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Paul.

Apart! Ik vermoed dat er iets niet goed staat. Ik wil graag met je meekijken, alleen is dat via deze weg lastig. Heb je Facebook of Twitter? Wil je ons dan een bericht daar sturen. De adressen van deze accounts vind je via www.ing.nl/webcare
Mocht je geen Twitter of Facebook hebben, neem dan contact op met 020 22 888 88 (lokaal tarief). Mijn collega neemt het dan met je door.

Dank je wel!

Groet,

Hilbert
ING Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM