Hoi Aad, Wat fijn om te horen dat je nu een automaat hebt gevonden waar je kan pinnen. Ik hoop dat je vakantie zo verder probleemloos kan verlopen. Met vriendelijke groet, Jildou ING Webcare
Kan geen geld opnemen in Tagbilaran, Philipijne, met VPay, staat op Werelddeking in de INg Apps, heel vervelend ,zou graag een e-mail ontvangen met adressen waar het wel kan
Als Ik geld kan opnemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
6 jaren geleden - Goeiemiddag Aad! Ondanks dat Tagbilaran een fantastische bestemming is snap ik héél goed dat je gewoon gebruik wilt kunnen maken van jouw Betaalpas! Je moet er echter goed op letten dat de automaten waar je probeert te betalen of geld probeert op te nemen voorzien zijn van het VPay-logo. Loop je dan alsnog tegen hetzelfde probleem aan? Met vriendelijke groet, Sebas ING Webcare
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Probleem is verholpen, we hebben een automaat gevonden ,waar Ik geld kan pinnen. Mvg Aad
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2019 om 15:54 geantwoord
Hoi Aad,
Wat fijn om te horen dat je nu een automaat hebt gevonden waar je kan pinnen. Ik hoop dat je vakantie zo verder probleemloos kan verlopen.
Met vriendelijke groet,
Jildou
ING Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over ING is afgesloten door de melder van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
