Klacht over ING: Kan geen betaalopdrachten ver…

Mijn Klacht:

Denk nog even een betaling te doen voor ik het vliegtuig stap, maar kan geen limiet verhogen op mijn app boven 5000 euro. Inloggen via Mijn ING maar maakte een typo-error in de bedrijfsnaam en kan nu de betaling niet meer verwijderen. Wanneer ik wijzig, plaats deze er een tweede bij, en een derde, en een vierde… DIT WERKT NIET en is belachelijk.
Onvoorstelbaar dat dit de service is waar ik voor betaal, mijn geld laat beheren en nu niet mijn opdrachten kan verwerken.

Gefrustreerde klant.

Gewenste Oplossing:

Dat snapt u zelf hopelijk wel...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 16 november 2014 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Dit probleem is inderdaad bekend bij ons. We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen en we raden je aan om dit later nogmaals te proberen. Onze excuses voor het ongemak.

Groet,

Deniz
ING Webcare team

Klacht: Kan geen betaalopdrachten verwijderen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken