Mijn Klacht:
Mijn gezichtsherkenning deed het een aantal keren niet en toen lag ik er volledig uit.
Heb een wachtwoord aangevraagd etc.
Ruim een week later kreeg ik het en toen kon ik het niet activeren omdat de gebruikersnaam niet klopte en wachtwoord te lang was en voor het oog niet zichtbaar gemaakt werd.
Nu zit ik weer zonder app en kan ik geen geld overmaken.
Heb hier slapeloze nachten van.
Heb mede een aantal berichten naar de klantenservice gestuurd en krijg zowel geen bevestiging als antwoord.
Zou graag weg willen bij deze bank, echter zit ik vast aan mijn creditcard.
Gewenste Oplossing:
Indien goede app. En dat gebruikersnaam en wachtwoord correct is.
